Содержание
Условия для Гостей
1. Наша миссия
2. Поиск и бронирование на Smartbnb
3. Отмена, Проблемы, возврат средств и Изменение бронирования
4. Ваши обязанности и принятие риска
Условия для Хозяев/Организаторов
5. Прием Гостей на Airbnb
6. Управление Объявлением
7. Отмена, Проблемы и Изменение бронирования
8. Налоги
Общие условия
9. Отзывы
10. Контент
11. Сборы
12. Правила Платформы Airbnb
13. Расторжение и приостановление договорных отношений, иные меры
14. Внесение изменений
15. Урегулирование жалоб и Требования о возмещении ущерба
16. Роль Airbnb
17. Аккаунты Пользователей
18. Отказ от гарантий
19. Ограничение ответственности
20. Возмещение ущерба
21. Компании, с которыми заключается соглашение
22. Разрешение споров, подсудность, место рассмотрения споров и применимое право в остальных странах
23. Прочие условия
Условия для Гостей
1. Наша миссия
Наша миссия — построить мир, который станет домом для каждого. Пользователи Платформы Airbnb публикуют миллионы Объявлений, предлагая арендовать домик или замок, посетить мастер-классы по приготовлению еды и не только. Здесь можно подобрать жилье и мероприятие на любой вкус. Чтобы узнать больше об Объявлении, ознакомьтесь с описанием и фотографиями, изучите профиль Хозяина/Организатора и отзывы Гостей. Если у вас остались вопросы, отправьте сообщение Хозяину/Организатору.
2. Поиск и бронирование на Airbnb
2.1. Поиск. На Платформе Airbnb можно находить Услуги хозяев/организаторов по таким критериям, как вид Услуги, пункт назначения, даты поездки и количество гостей. Используйте фильтры для более точного поиска. Результаты определяются на основе соответствия запросу и другим критериям. При этом учитываются такие факторы, как цена, свободные даты, Отзывы, история взаимодействия с клиентами и отмены бронирований, популярность, предыдущие поездки и сохраненные Объявления, требования Хозяев/Организаторов (например, минимальное или максимальное количество ночей) и другие факторы. Подробнее о результатах поиска — в Центре помощи.
2.2. Бронирование. Бронируя Объявление, вы обязуетесь оплатить все соответствующие комиссии, включая стоимость Жилья или Впечатления, применимые сборы, в частности сбор за услуги Airbnb, плату на месте, налоги и другие позиции, указанные при оформлении заказа (далее — «Общая стоимость»). Вы также соглашаетесь с тем, что Airbnb Payments может списать средства с помощью Способа оплаты (как определено в Условиях обработки платежей), который использовался для бронирования Жилья/Впечатления, чтобы получить сумму Требования о возмещении ущерба (как определено в разделе 15). После подтверждения бронирования между вами и Хозяином/Организатором будет заключено соглашение об оказании Услуг («Бронирование»). В дополнение к настоящим Условиям вы будете подчиняться и нести ответственность за соблюдение всех условий Бронирования, включая, помимо прочего, правила отмены и другие правила, стандарты, политики или требования, указанные в Объявлении или при оплате, которые применяются к Бронированию. Вы несете ответственность за ознакомление с этими правилами, стандартами, политиками и требованиями до осуществления бронирования. Для оказания Услуг некоторые Хозяева/Организаторы привлекают вторых хозяев/организаторов или принимают гостей в составе команды.
2.3. Бронирование Жилья. Бронирование обеспечивает временные права на вход в Жилье, пребывание в нем и его использование. Хозяин оставляет за собой право посещения Жилья во время вашего пребывания, если: (i) это обоснованно необходимо, (ii) предусмотрено вашим соглашением с Хозяином и (iii) допустимо согласно действующему законодательству. Если вы остаетесь в Жилье после установленного времени выезда, Хозяин вправе принудить вас к выезду в соответствии с действующим законодательством, в том числе с помощью штрафа за превышение сроков проживания. Запрещается превышать максимально допустимое число Гостей.
2.4. Бронирование Впечатлений и других Услуг хозяев/организаторов. Бронирование Впечатления или другой Услуги хозяина/организатора дает вам право участия в них, их посещения или использования. Вы отвечаете за то, чтобы вы и приглашенные вами лица соответствовали требованиям к возрасту, уровню навыков и физической подготовки и другим требованиям. Вы должны сообщить Хозяину/Организатору о медицинских и физических состояниях или других обстоятельствах, которые могут повлиять на возможность вашего участия в Услугах хозяев, их посещения или использования. Вы не можете разрешать другим лицам участвовать в Услуге хозяина/организатора, если не указали их в качестве дополнительных гостей при бронировании, за исключением случаев, когда это прямо разрешено.